[toc]
Dos recipientes de plástico ao líder mundial em vendas diretas.
Tupperware Brands Corporation, uma empresa com uma longa história de inovações desde 1938, transformou o simples armazenamento de alimentos em um movimento global para melhorar a qualidade de vida. Registrada na Bolsa de Valores de Nova York sob o símbolo NYSE: TUP, a Tupperware não é apenas sinônimo de recipientes de plástico de alta qualidade para armazenamento de alimentos, mas também uma poderosa corporação que gerencia marcas como Avroy Shlain, BeautiControl, Fuller, NaturCare, Nutrimetics, Nuvo e Swissgarde. Utilizando um modelo único de vendas diretas, os produtos da Tupperware alcançam consumidores em mais de 100 países através de uma rede de mais de 2 milhões de distribuidores. Este artigo explora como a Tupperware se desenvolveu e se adaptou às mudanças nas demandas do mercado e às necessidades dos consumidores, mantendo seu lugar nas casas e corações das pessoas ao redor do mundo.
Das inovações às festas em casa
Os primeiros anos.
A fundação da Tupperware foi marcada por um evento significativo em 1938, quando Earl Tupper, um jovem inventor, procurou a empresa DuPont para solicitar grânulos de polietileno puro para criar um novo tipo de produto. Esse material foi escolhido devido às suas propriedades únicas, que permitiam criar recipientes de alta qualidade e durabilidade para o armazenamento de alimentos. Em 1946, em Leominster, Massachusetts, foi desenvolvido o primeiro produto que mais tarde se tornaria icônico para a marca.
Esses recipientes inovadores foram equipados com um “selo hermético” único, patenteado em 1949, que os tornou um item indispensável em cada lar. A ideia de vender os produtos por meio de demonstrações em um ambiente festivo fez com que a Tupperware se tornasse conhecida pelo grande público. Esse método de venda ficou conhecido como “plano de festa”, que permitia às mulheres dos anos 1950 não apenas gerar renda, mas também permanecer no centro da vida doméstica.
Brownie Wise, ex-representante de vendas da Stanley Home Products, desempenhou um papel crucial na popularização dessa estratégia. Ela organizava festas onde os produtos Tupperware eram demonstrados, e em 1951 foi nomeada vice-presidente de marketing da empresa. Sob sua liderança, a estratégia de vendas diretas ganhou ampla adoção, e Wise mais tarde fundou a Tupperware Party Inc., o que se tornou o ápice de sua carreira na empresa.
No início dos anos 1950, os produtos Tupperware rapidamente ganharam popularidade. As festas Tupperware tornaram-se um símbolo de interação social e negócios bem-sucedidos para mulheres, o que contribuiu para o aumento das vendas e o fortalecimento da reputação da marca. A empresa continuou a premiar suas representantes mais bem-sucedidas, enfatizando assim a importância de sua contribuição para o desenvolvimento da empresa.
A Era de Crescimento da Tupperware, 1960–2000.
O período de 1960 a 2000 foi um tempo de mudanças significativas e expansão global para a Tupperware. Em 1960, a Tupperware entrou pela primeira vez no mercado europeu, começando com a organização de festas em Weybridge, Inglaterra. Mila Pond, uma das representantes da empresa, desempenhou um papel chave na promoção dos produtos Tupperware, utilizando uma técnica de vendas única conhecida como “desafio da cenoura”. Este método envolvia comparar a frescura de uma cenoura armazenada em um recipiente Tupperware com uma cenoura armazenada por métodos tradicionais, o que frequentemente levava à organização de novas festas.
Em 1977, ocorreram mudanças corporativas significativas, quando a Rexall, então proprietária da marca Tupperware, vendeu seus ativos farmacêuticos e se renomeou como Dart Industries. Isso foi parte de uma estratégia para focar no negócio principal. Dart Industries posteriormente se fundiu com a Kraft Foods, formando Dart & Kraft. No entanto, essa aliança não durou muito, pois a empresa acabou se dividindo, e os antigos ativos da Dart foram renomeados como Premark International. Em 1996, a Tupperware foi desmembrada da Premark e tornou-se uma corporação independente sob o nome Tupperware Brands.
Além das principais linhas de produtos para preparação e armazenamento de alimentos, a Tupperware também produziu uma quantidade limitada de produtos não convencionais. Um desses produtos foi o brinquedo quebra-cabeça Shape O, lançado pela primeira vez em 1969. Este brinquedo era destinado a crianças pequenas e ajudava a desenvolver habilidades de percepção de formas e cores, oferecendo aos pequenos a tarefa de encaixar dez diferentes formas geométricas nos buracos correspondentes em uma bola.
Este período foi marcado não apenas pela expansão de mercado e de produtos, mas também por transformações corporativas significativas, que ajudaram a Tupperware a solidificar seu lugar como líder mundial em armazenamento de alimentos e produtos domésticos.
Conquistando o Brasil.
Em 1976, a Tupperware deu um passo significativo no desenvolvimento de seu negócio internacional ao iniciar suas operações no Brasil. Esse movimento foi estrategicamente importante, pois o Brasil, com sua economia em rápido crescimento e um número significativo de consumidores potenciais, representava uma plataforma ideal para expandir a presença global da empresa.
Potencial de mercado no Brasil.
Na metade dos anos 1970, o Brasil estava em pleno desenvolvimento, com uma população em rápido crescimento e, consequentemente, um aumento na demanda por bens de consumo. A economia doméstica no país estava gradualmente se modernizando, e os lares brasileiros buscavam novas maneiras de melhorar a qualidade de vida e a conveniência no dia a dia. Os produtos da Tupperware, conhecidos por suas soluções inovadoras de armazenamento de alimentos, ofereciam exatamente o que os consumidores brasileiros modernos precisavam.
Estratégia de entrada no mercado.
Para uma entrada bem-sucedida no mercado brasileiro, a Tupperware utilizou seu modelo comprovado de vendas diretas. Em vez do varejo tradicional, a empresa focou nas festas da Tupperware, que permitiam demonstrar os produtos diretamente aos clientes potenciais em um ambiente doméstico descontraído. Essa abordagem não apenas facilitava uma melhor compreensão dos benefícios dos produtos, mas também criava oportunidades de empreendedorismo entre a população local, especialmente entre as mulheres.
Efeitos da expansão.
A entrada no mercado brasileiro teve um impacto significativo nas operações internacionais da Tupperware. O Brasil se tornou um dos mercados-chave na América Latina, fornecendo à empresa uma fonte estável de receita e fortalecendo ainda mais a marca em nível internacional. A expansão para o Brasil também ajudou a Tupperware a entender melhor as necessidades e preferências dos consumidores em mercados emergentes, o que, por sua vez, contribuiu para a otimização de sua linha de produtos e estratégias de marketing.
No geral, o lançamento das operações no Brasil em 1976 foi um marco importante na história da Tupperware, destacando sua capacidade de se adaptar e prosperar em novas e desafiadoras condições de mercado.
Tupperware de 2001 até os dias atuais.
Desde o início dos anos 2000, a Tupperware enfrentou uma série de desafios e mudanças em sua estratégia global, começando com o fechamento de suas operações no Reino Unido e Irlanda em 2003. A empresa citou a insatisfação dos clientes com o modelo tradicional de vendas diretas como a principal razão para essa decisão. Uma tentativa de relançamento no Reino Unido em meados de 2011 foi de curta duração, e em dezembro daquele ano, o relançamento foi definitivamente cancelado.
Até 2007, a Tupperware continuou suas operações com cerca de 1,9 milhão de vendedores diretos em todo o mundo. No entanto, apesar dessa vasta rede, a empresa enfrentou sérias dificuldades financeiras. Em 2018, a empresa anunciou sua saída de Israel, resultando na demissão de 2000 agentes. Mais tarde, em dezembro de 2020, a Tupperware Israel foi relançada como uma loja online.
Em março de 2021, a empresa encerrou sua produção nos Países Baixos, e em agosto de 2022 anunciou sua saída do mercado da Nova Zelândia, indicando uma continuação da redução de sua presença global. Essas medidas foram tomadas em meio a uma crise financeira aprofundada: em novembro de 2022, após a publicação dos resultados trimestrais, a empresa expressou sérias dúvidas sobre sua capacidade de continuar operando. Isso levou a uma queda de mais de 40% no valor de suas ações. A situação piorou em abril de 2023, quando a empresa alertou sobre “dúvidas substanciais” em sua capacidade de continuar funcionando, resultando em uma nova queda no valor das ações.
Em maio de 2023, a Tupperware assinou um contrato com a consultoria financeira Moelis & Co. para explorar várias opções estratégicas, após descobertas de discrepâncias nos relatórios financeiros de períodos anteriores. Isso indicou uma contínua instabilidade na gestão da empresa.
Até junho de 2023, a Tupperware cessou o fornecimento a vendedores independentes no Reino Unido e na Irlanda e passou a vender através da internet e do canal de televisão Ideal World, que também logo encerrou suas atividades. Esse período na história da Tupperware reflete os sérios desafios enfrentados pela empresa e destaca a importância da adaptação dos modelos de negócios em resposta às mudanças nas condições de mercado e econômicas.
Noites Mágicas da Tupperware
Imagine uma sala de estar exuberante, banhada por uma luz quente. Nas mesas, os coloridos recipientes da Tupperware estão dispostos como se cada um deles fosse parte de uma alegre mosaico de utopia doméstica. Os presentes não são apenas convidados, são exploradores no mundo das soluções inovadoras para a cozinha. Não eram apenas festas; eram celebrações de inventividade e convívio, onde cada um podia se sentir parte de algo maior. Foi assim que começaram as lendárias festas da Tupperware no final dos anos 1950.
Nessas festas, o anfitrião, ou o líder, não só desempenhava o papel de um hospedeiro acolhedor, mas também de mestre de cerimônias nessa festa de inovações e conforto doméstico. Amigos e vizinhos vinham para aprender sobre a linha de produtos da Tupperware, e partiam inspirados, muitas vezes com novas compras e ideias para suas casas. As festas também se popularizaram em ambientes de trabalho, escolas e outros grupos comunitários, transformando cada sessão em uma pequena revolução no armazenamento de alimentos.
Para manter a conexão com os vendedores e promover suas conquistas, a Tupperware publicava uma revista mensal chamada “Tupperware Sparks”, onde era possível ver fotos dos vendedores com prêmios e reconhecimento de seus sucessos. Era uma maneira de manter o espírito corporativo e a motivação, pois cada sorriso na foto simbolizava uma vitória pessoal e contribuição para a grande missão da empresa.
Embora a estratégia global da Tupperware tenha sido criticada por seu marketing multinível, que às vezes era percebido como manipulativo, as festas continuaram servindo como um local de encontro, troca de experiências e, certamente, de comércio. Apesar das mudanças no modelo de negócios, especialmente na América do Norte, onde a empresa mudou seu foco para canais de marketing direto, as festas da Tupperware permaneceram como um símbolo de uma abordagem única de vendas.
Essas festas se tornaram um fenômeno cultural, simbolizando o otimismo americano do pós-guerra e a crença na possibilidade de melhorar a vida doméstica com soluções simples, mas eficazes. Com o tempo, elas se transformaram em um verdadeiro ritual social, onde cada um podia se tornar parte de uma grande família Tupperware, reunida em torno de uma mesa aconchegante, repleta das maravilhas da indústria plástica, prometendo não apenas a preservação dos alimentos, mas também a preservação do calor das conexões humanas.
Duplos Padrões
As festas da Tupperware, que se tornaram símbolos do empreendedorismo americano e do conforto doméstico, encontraram-se no centro de debates acalorados entre feministas. Esses eventos, que ofereciam às mulheres a oportunidade de ganhar dinheiro e permanecer ativas na vida comunitária, também eram criticados por perpetuar estereótipos de gênero.
Por um lado, feministas positivas valorizaram a contribuição da Tupperware para a emancipação das mulheres, especialmente aquelas que estavam grávidas ou enfrentavam desigualdades de gênero em locais de trabalho tradicionais. As festas da Tupperware ofereciam uma fonte alternativa de renda e a oportunidade para interação social sem sair de casa. Isso contribuiu para aumentar a independência financeira e social de muitas mulheres, permitindo-lhes sentir-se mais confiantes e autônomas.
No entanto, por outro lado, críticos apontavam que o modelo das festas da Tupperware, embora parecesse emancipatório, na verdade reforçava os estereótipos de gênero, consolidando o papel da mulher como guardiã do lar. Argumentavam que as vendas em festas domésticas não apenas sustentavam, mas aprofundavam a percepção tradicional das mulheres como principais donas de casa, o que impedia seu crescimento profissional e participação em outras áreas da vida pública.
Além disso, a crítica também abordava as limitadas oportunidades para crescimento profissional e avanço na carreira dentro da empresa. Embora muitas mulheres começassem na Tupperware como consultoras, a maioria permanecia nos níveis inferiores da estrutura de marketing multinível, o que resultava em rendimentos relativamente baixos e falta de perspectivas reais de promoção.
Esses debates destacam a complexidade das questões de gênero e emprego no contexto das realidades sociais e econômicas em mudança. A Tupperware, sem dúvida, proporcionou importantes oportunidades para muitas mulheres, mas também enfrentou a necessidade de repensar suas abordagens de política de gênero e estratégia de mercado à luz dos desafios contemporâneos e críticas.
Marcas Tupperware
A Tupperware Brands Corporation é conhecida não apenas por seus utensílios de cozinha e recipientes domésticos, mas também por um extenso portfólio de marcas, cada uma direcionada a um segmento específico do mercado e possuindo seus próprios feitos únicos.
Tupperware.
A marca principal e mais conhecida da empresa, a Tupperware, oferece uma ampla variedade de recipientes de polipropileno, policarbonato e silicone para armazenamento de alimentos. Esses produtos são valorizados por sua durabilidade, design inovador e capacidade de manter os alimentos frescos. A Tupperware utiliza com sucesso o modelo de vendas diretas, o que lhes permite manter um contato próximo com os consumidores.
Avroy Shlain.
Uma marca de cosméticos fundada na África do Sul em 1973 e incorporada à Tupperware em 2006, a Avroy Shlain é especializada em produtos de beleza e tem uma forte presença no mercado sul-africano. A marca é conhecida por sua produção de qualidade, adequada tanto para uso diário quanto profissional.
BeautiControl.
Esta marca, fundada nos EUA em 1981 e também adquirida pela Tupperware em 2006, produz cosméticos, acessórios de banho e perfumes. O BeautiControl é conhecido por seus produtos inovadores de cuidados com a pele e pela capacidade de personalizar cosméticos para atender às necessidades dos clientes.
Fuller.
Fuller é outra marca sob o guarda-chuva da Tupperware, especializada em produtos de limpeza de qualidade e cuidados domésticos. Esta marca carrega tradições e reputação estabelecidas por seus fundadores e continua sendo uma escolha popular para consumidores que buscam soluções confiáveis para o conforto doméstico.
NaturCare, Nutrimetics, Nuvo, Swissgarde.
Estas marcas expandem a oferta da Tupperware nas áreas de saúde e beleza. NaturCare oferece produtos para a saúde, Nutrimetics tem uma ampla gama de cosméticos e produtos de cuidados com a pele, Nuvo foca em soluções modernas de beleza, e Swissgarde é conhecido por seus suplementos alimentares e produtos de saúde. Cada uma dessas marcas conquista mercados com sucesso devido à sua proposta única e alta qualidade dos produtos.
Juntas, essas marcas formam um portfólio forte e diversificado, permitindo que a Tupperware permaneça como uma líder no mercado global de bens de consumo, adaptando-se às mudanças nas demandas e preferências dos clientes.
Fonte: Wikipedia, Tupperware.